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I tempi variano in base al tipo di creazione e al volume dell'ordine. In generale, per i singoli articoli (vestaglie, grucce, specchi) i tempi sono di 15–20 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Per ordini multipli o eventi con decorazioni su misura, vi consigliamo di contattarci con almeno 3–4 settimane di anticipo rispetto alla data del vostro evento. Vi terremo sempre aggiornati sull'avanzamento con foto in corso d'opera.
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È molto semplice: scegliete il prodotto dalla pagina Creazioni, configuratelo direttamente online (nome, colore, ruolo, ecc.) e cliccate su "Richiedi questa creazione". Arriverete direttamente su WhatsApp con un messaggio già precompilato con tutte le vostre scelte. Se invece volete qualcosa che non trovate in catalogo, scriveteci liberamente: +39 377 2377311 o labcreation24@gmail.com.
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Sì, spediamo in tutta Italia con corriere tracciabile. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso dell'ordine:
- fino a 2 kg — 10 €
- fino a 5 kg — 12 €
- fino a 10 kg — 15 €
- fino a 20 kg — 16 €
- fino a 32 kg — 27 €
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I prodotti personalizzati vengono realizzati su misura per ogni cliente, pertanto non sono soggetti a diritto di recesso per quanto riguarda la personalizzazione (ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo). Tuttavia, è possibile richiedere modifiche finché la lavorazione non è iniziata: contattateci il prima possibile via WhatsApp o email. In caso di difetti di lavorazione imputabili a noi, provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi.
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Assolutamente sì — anzi, è una delle cose che facciamo più volentieri. Il catalogo sul sito è solo un punto di partenza per mostrare il tipo di lavoro che realizziamo. Se avete in mente qualcosa di diverso — un oggetto particolare, una dimensione speciale, una combinazione di materiali — scriveteci e valutiamo insieme la fattibilità. Nella maggior parte dei casi, se riusciamo a immaginarlo, riusciamo a farlo.
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Il preventivo è sempre gratuito e senza impegno. Contattateci con la data e la location dell'evento, il numero approssimativo di ospiti e una descrizione di quello che avete in mente. Vi risponderemo entro 24–48 ore con una proposta dettagliata, comprensiva di prezzi, tempi e opzioni di personalizzazione. Per eventi complessi, possiamo fissare anche una videochiamata o un incontro per definire tutti i dettagli.
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Il pagamento avviene alla conferma dell'ordine: per prendere in carico la richiesta e avviare la lavorazione è necessario il pagamento dell'intero importo. Accettiamo bonifico bancario e i principali sistemi di pagamento digitale.
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Sì. Anche se il nostro cuore batte forte per i matrimoni, realizziamo articoli personalizzati per qualsiasi tipo di evento: battesimi, compleanni importanti, feste di laurea, eventi aziendali, anniversari. La logica è sempre la stessa: parte dalla vostra idea, noi la trasformiamo in qualcosa di unico.
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